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乐赢88注册主页_博物馆讲解员:“老行当”需要新发展

来源贤昌门户网站  发布日期:2020-01-11 09:21:06 浏览次数:822
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乐赢88注册主页_博物馆讲解员:“老行当”需要新发展

乐赢88注册主页,讲解员是博物馆与观众间的桥梁,是观众亲近文物、倾听历史的纽带,随着我国博物馆事业快速发展,讲解员队伍也理应随之不断壮大。

然而近些年出现一种现象,每到旅游旺季,一些博物馆因讲解员缺乏,不约而同发出招聘启事,暴露出讲解员岗位人才缺失的冰山一角。甚至在一些文物大省,基层博物馆人才奇缺,青黄不接,讲解员数量和质量都远远不能满足博物馆事业发展需求。

在博物馆的教育职能越来越为行业、为公众所重视的今天,博物馆应当如何建立一支稳定、过硬、能满足各种需求的讲解员队伍?同时,作为博物馆讲解员,又该如何适应博物馆教育工作的新思路、突破职业瓶颈?

建立稳定、有梯次、能满足需要的博物馆讲解队伍

据国家文物局统计,最近三年,我国博物馆每年参观人数的增量在1亿人次左右。2019年春节假期,全国4.15亿旅游人次中,有40%以上走进了博物馆,显示人们对于多元化、高品质文化的需求越来越大。

国家文物局局长刘玉珠在今年“两会”时表示,“博物馆热”已成为中国社会文化的新时尚,但同时也面临“成长期的烦恼”——博物馆所能提供的服务远不能达到社会需求。

而讲解员作为博物馆的重要服务岗位,所面临的人才缺乏、人员流动性大、缺少专家型讲解员等问题,正是博物馆行业亟待解决的问题。

对此,一些城市出台了积极举措。不久前,河南省洛阳市出台新举措,对获得全省讲解大赛一等奖以上的讲解员,利用特殊人才绿色通道等政策优先解决事业编制。

也有业内人士呼吁,博物馆应创新选人、用人机制,打破“体制内、体制外”的思维模式,剔除“干多干少、干好干坏、干与不干”一样的想法,提倡唯才是举的用人机制。

作为全国博物馆行业“头雁”的国家博物馆,也曾在新世纪之初遇到讲解员青黄不接、人才缺乏等问题。而如今,国家博物馆已经建立起完整、稳定、有梯次的讲解队伍,并以多种形式满足不同观众的需求,每年接待观众达800万人次。国家博物馆是如何培养讲解员队伍的?

记者从国家博物馆了解到,国家博物馆目前共有32位讲解员,平均年龄约31岁,从2012年起,主要招收硕士以上学历人员,这为讲解的学术化提供了保障。同时这些讲解员专业多样化,如历史学、考古学、博物馆学、播音主持、美术、音乐、新闻传播等,既有知识见长的,也有技术见长的。

国家博物馆社教部相关负责人介绍,国博有着宏大的展陈体系,完整全面地呈现了中华五千多年文明发展的历史脉络,涉及知识非常广博,知识的输入输出的强度大,对触类旁通的能力要求很高。因此,国博对讲解员进行更为全面的培训,不仅是讲解技巧的培养,更兼顾能力提升和开阔视野,在每一个临展期间,都会邀请该领域的专家来给讲解员作讲座,加深讲解员对展览内容的学术理解,同时给予讲解员更自由的探索空间。

作为国家的文化客厅,国博经常接待各国来宾,包括政要、博物馆同行、各类考察团等,因此国博也非常重视外事讲解的建设,建立了聘请外教来部门培训的长效机制,为英文讲解员营造日常语言环境,提高了外事讲解的接待能力。

如何挖掘讲解员队伍的潜力?近些年,国博对讲解员进行了一定的梯度的划分,讲解能力最强、学术功底最深的讲解员入选第一梯队的a组,有重要讲解任务优先选派a组讲解员。“这种梯度上的划分,每年都会重新评议一次,以鼓励能力强的同事参与团队竞争。”该负责人表示,讲解员在不断提升内涵、丰富知识面的同时,职业自信也随之增长。

国家博物馆讲解员王溪在为观众讲解“复兴之路”基本陈列

除了培养稳定、过硬的专职讲解员队伍,作为补充,国博还不定期招募讲解员志愿者,以及采用劳务派遣、外包等形式满足不同的讲解需求,依托这些方式,得以更好的服务观众需求。

招募志愿者讲解员在国博已经有十多年历史。2001年开始,国家博物馆就开始不定期招募志愿者讲解员,现有志愿者约200人。这些志愿者有着共同特点:非常好学、乐于分享。志愿讲解员一般从小型专题展览入手,积累到全面的能力再去讲解大展,他们的讲解多以知识的传播为主。

该负责人表示,国博也正在探索专家讲解的工作机制,让一些策展人、科研专家也能走进展厅与观众互动。“我们要把讲解员变成专家,同时也要把专家变成讲解员,两者之间并非有着不可逾越的鸿沟,当然这也需要制度保障,如何使专家讲解形成一个工作机制,这也是我们正在研究和探索的。”

“要严谨、高雅、平易,让最没有基础的观众能听懂”

博物馆人工讲解起源于西方,早在20世纪初就有了人工讲解,如今,人工讲解在中国发展成为具有中国特色的博物馆服务形式,越来越多的博物馆把“教育”视为首要职能,对讲解员的职业能力也提出了更高的要求。

王溪,历史学专业博士,是目前国博讲解员队伍中唯一的博士,毕业后便进入国博做一线讲解员,至今已有三年多时间,并以优异的表现成为第一梯队讲解员。在她看来,博物馆讲解员需要不断学习、积累,始终贴近时代脉搏,把正确的历史观、国家观、民族观渗透到讲解中去;同时还要具备学术成果转化能力,以及与不同类型观众交流的能力。

2019年是新中国成立70周年,国家博物馆的重要展览应接不暇,更替频繁,每个讲解员经常要同时兼顾数个展览的讲解,王溪同时兼顾了4个大展的讲解任务,其中“大美亚细亚——亚洲文明展”一个展就展出了49个国家的文物,对讲解员的知识输入、输出能力是极大挑战。

王溪介绍,讲解员开始撰写讲词、备讲,一般在展览开幕之前的一周到半个月时间,讲解词由策展人、专家审核。国博的岗前考核很严格,每个讲解员在面对观众讲解之前,都必须给全部门试讲,通过部门考核才能上岗。

“长期摸索当中感受到不同讲解任务的差异。”王溪说,公益讲解和公务讲解是国博讲解员的两种不同讲解任务,时常要面对“大场面”“大人流”考验,在接待中外国家元首等重大场合,考验讲解员的讲解深度、控制力,和随机应变能力;在面对节假日客流高峰,甚至单日客流达六七万人时,讲解员必须处变不惊,边讲解边疏导观众,很考验心理素质。

同一时间段兼顾若干大展的讲解,对讲解员脑力是极大考验。“不能背词,要理解了之后复述出来,而且尽量讲出深度。”王溪认为,要把学术成果转化为通俗化的表述,让最没有基础的观众都能听懂,是需要格调的,不能为博人眼球而破坏学术严谨性。“对成果转化,需要严谨、高雅、平易,同时要见物、见人、见精神,转化过程中把文物的内涵和精髓讲出来。怎么讲好中国故事,我们一直在探索。”

博物馆行业呼唤“专家型讲解员”

博物馆观众数量连年递增,反映出人们对历史的尊重和文化的渴求,同时,观众渴望在思想性、观赏性、审美性上获得更高享受,“传声筒”型的讲解方式早已不适应需求,博物馆行业亟需专家型讲解员。

而成为一名专家型讲解员并非易事,任何一座博物馆都蕴藏着巨量的知识,即便是陈列出来的部分藏品,也包含着巨大的信息量。今年5月,国家博物馆探索了专题讲解的新模式——把展览里的某一方面内容单独拎出来,进行更深度的专题讲解。

“专题讲解是探索一种专业性和学术性更强的讲解模式。”王溪说。这次专题讲解选取科技史角度入手,由5位讲解员做了5个科技史方面的专题讲解,依托国博“古代中国”和“复兴之路”展览的重点文物,包括青铜冶铸、陶瓷制造、印刷术、古代医学、航空航天。每个专题所讲解文物不超过10件,但要讲精。

王溪根据自己的兴趣选择了古代医学,依托“古代中国”展里5-6件文物,讲解古代医学重要成就。为此,她查阅相关专业知识,进行吸收消化,做了大量案头工作。

专题讲解采取了社会公众自愿报名形式,30个名额很快就报满了,显示出观众对古代医学的浓厚兴趣。讲解中,王溪观察观众的反应,边讲边斟酌,那天她讲解了1个多小时,观众又“扣下”她提问交流了40多分钟。许多观众从事医学、医务工作,他们希望听到更深入的知识,王溪感到,“面对这种观众进行专题讲解,没点硬本事真是不行!”

在她看来,专家型讲解员是兼有讲解能力和研究能力的复合型人才,他们能用自己丰富的知识解答观众参观过程中的各种疑问;具备进行学术研究和掌握学术观点的能力,并针对不同层次的观众设计不同的讲解方案,更好地实现博物馆教育传播功能。

“通过这种专业性和学术性更强的讲解模式,讲解员也可以成为既能研究、也能讲的专家。目前,教育职能已经成为博物馆的首要职能,一个讲解员要成为全面发展的社教人,应该做到能讲解、能教育、能策展、能研究,这是我们努力的目标和方向,在这个领域还有很多需要做的事。”王溪表示。

作者:文汇报驻京记者 李扬

编辑:陆正明

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